Uvod
Ova politika privatnosti opisuje kako crisp-muse prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu ili usluge. Predani smo zaštiti vaše privatnosti i postupamo s vašim podacima u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je crisp-muse sa sjedištem na adresi Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected].
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontaktni podaci: e-mail adresa
- Podaci o upitu: odabrana usluga, sadržaj poruke
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, vrijeme pristupa
Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo za:
- Obradu vaših upita i pružanje traženih informacija
- Izradu personaliziranih ponuda za naše usluge
- Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
- Slanje informacija o našim uslugama ako ste dali privolu
- Ispunjavanje zakonskih obveza
Pravna osnova za obradu
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše privole kada ispunjavate kontaktni obrazac
- Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
- Naših legitimnih interesa za poboljšanje usluga
- Ispunjavanja zakonskih obveza
Koliko dugo čuvamo podatke
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha za koje su prikupljeni. Podaci iz kontaktnih obrazaca čuvaju se do 3 godine od zadnje komunikacije, osim ako zakon ne zahtijeva dulje čuvanje.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti sa:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail servisi)
- Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon
Svi naši partneri obvezani su čuvati povjerljivost vaših podataka.
Vaša prava
U vezi s vašim osobnim podacima imate pravo na:
- Pristup vašim podacima
- Ispravak netočnih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenje obrade
- Prenosivost podataka
- Prigovor na obradu
- Povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected].
Sigurnost podataka
Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Redovito preispitujemo naše sigurnosne prakse kako bismo osigurali najvišu razinu zaštite.
Prijenos podataka izvan EU
Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrađujemo vaše osobne podatke na nezakonit način, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Izmjene politike privatnosti
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednje izmjene.
Datum posljednje izmjene: 1. siječnja 2024.